Laggards Customer의 적응단계 사람생각 2017. 11. 7. 21:07

충격 > 거부 > 좌절 > 우울 > 시도 > 결정 > 통합

나는 때로는 얼리 어답터 때로는 늦은 주류에 속하기도 하지만 Laggards 단계에 속하는 적은 거의 없는것 같고, 주변에서 충격과 거부 반응을 정말 많이 보곤한다. 그리고, 결국은 조용히 합류하게 되는 것도 많이 본다.ㅋ


사진 출처: wikipedia.org

Typically this will be a customer who, in addition to using the vendor's product or technology, will also provide considerable and candid feedback to help the vendor refine its future product releases, as well as the associated means of distribution, service, and support.wikipedia

꼭 정신 없이 변화를 쫒아 다녀야하는 것은 아니지만, 자연스럽게 새로움을 접할 기회를 만들어 두고, 열린 마음으로 새로움을 바라보다보면 분명 기회를 잡을 수 있을 것이다. 재미있고, 신나고, 풍요로워 질 수 있는 기회를!!!

새로운거 귀찮아 하고 번거로와하는 친구들에게 권하고 싶은 방법은 눈팅 페북을 하거나 커뮤니티, 트위터 채널을 열어두고 가능하면 다양한 사람들과 이야기를 나눠보길 권하고 싶다.

기회를 더 많이 접하면, 확률은 올라간다!

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